Zásady ochrany osobných údajov

1. Správca údajov a definície

1. Správcom údajov zákazníkov/užívateľov internetového obchodu, známym aj ako predávajúci, je MARBO Katarzyna Ulikowska, tel. 41 274 61 88, NIP 664-20-75-907, REGON 365387200.
2. Prevádzkovateľa údajov možno kontaktovať na adrese:
   1. adresa pre listy: Górna 3, 27-200 Starachowice;
   2. e-mailová adresa:: info@marbo1982.com.
3. Používateľ - fyzická osoba, ktorá vstupuje na webovú stránku/stránky internetového obchodu alebo využíva služby alebo funkcie opísané v týchto zásadách.
4. Zákazník - fyzická osoba plne spôsobilá na právne úkony, fyzická osoba, ktorá je Spotrebiteľom, právnická osoba alebo organizačná zložka bez právnej subjektivity, ktorej Zákon priznáva právnu subjektivitu, ktorá uzatvára s Predávajúcim Zmluvu o predaji na diaľku.
5. Internetový obchod - internetová služba prevádzkovaná Predávajúcim, dostupná na elektronických adresách (webových stránkach): https://www.marbo1982.com prostredníctvom ktorej môže Zákazník/Užívateľ získať informácie o Tovare a jeho dostupnosti a kúpiť Tovar alebo objednať službu.
6. Newsletter - informácie, vrátane obchodných informácií v zmysle zákona z 18. júla 2002 o poskytovaní elektronických služieb (Dz. U. z 2020 r. poz. 344) od Predávajúceho, zasielané Zákazníkovi/Užívateľovi elektronickými prostriedkami; ich príjem je dobrovoľný a vyžaduje sa súhlas Zákazníka/Užívateľa.
7. Účet - súbor údajov uložených v Internetovom obchode a v informačnom systéme Predávajúceho o Zákazníkovi/Užívateľovi a o objednávkach Zákazníka/Užívateľa a o zmluvách uzatvorených Zákazníkom/Užívateľom, ktorý umožňuje Zákazníkovi/Užívateľovi zadávať objednávky a uzatvárať zmluvy.
8. GDPR - Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES.

2. Účely, právny základ a obdobie spracovania

1. Na účely plnenia zmluvy o predaji na diaľku predávajúci spracúva:
   1. informácie týkajúce sa zariadenia používateľa na účely zabezpečenia správneho fungovania služieb: IP adresa počítača, informácie obsiahnuté v súboroch cookie alebo iných podobných technológiách, údaje o relácii, údaje o webovom prehliadači, údaje o zariadení, údaje týkajúce sa aktivity na webovej lokalite vrátane jednotlivých podstránok;
   2. geolokačné údaje, ak používateľ udelil poskytovateľovi služieb súhlas s prístupom ku geolokácii. Geolokačné údaje sa používajú na poskytovanie prispôsobenejších ponúk Tovaru a služieb;
   3. osobné údaje používateľov: meno, priezvisko, adresa sídla, korešpondenčná adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, daňové identifikačné číslo (DIČ), číslo bankového účtu alebo iné osobné údaje, ktoré správca vyžaduje v procese nákupu.
2. Tieto informácie neobsahujú identifikačné údaje používateľov, ale v kombinácii s inými informáciami môžu predstavovať osobné údaje. Preto na ne správca údajov rozširuje plnú ochranu podľa GDPR.
3. Tieto údaje sa spracúvajú v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, na účely poskytovania služby, t. j. zmluvy o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami v súlade s Nariadením, v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR, v súlade so súhlasom s používaním určitých súborov cookie alebo iných podobných technológií vyjadreným príslušným nastavením internetového prehliadača, v súlade so zákonom o telekomunikáciách alebo v súlade so súhlasom s geolokalizáciou. Údaje sa spracúvajú až do ukončenia používania Internetového obchodu Používateľom.
4. Správca sa zaväzuje prijať všetky opatrenia požadované podľa článku 32 RODO, t. j. s prihliadnutím na stav techniky, náklady na realizáciu a povahu, rozsah a účely spracúvania a riziko porušenia práv alebo slobôd fyzických osôb s rôznou pravdepodobnosťou a závažnosťou Správca vykonáva primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie úrovne bezpečnosti zodpovedajúcej tomuto riziku.

3. Marketingové činnosti prevádzkovateľa

1. Prevádzkovateľ údajov môže na webovej stránke internetového obchodu umiestniť marketingové informácie o svojom Tovare alebo službách. Takýto obsah zobrazuje prevádzkovateľ údajov v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR, v súlade s oprávneným záujmom, ktorý sleduje prevádzkovateľ údajov, pri zverejňovaní obsahu súvisiaceho s poskytovanými službami a propagačného obsahu akcií, na ktorých sa podieľa prevádzkovateľ údajov. Akcia zároveň neporušuje práva a slobody zákazníkov/užívateľov, zákazníci/užívatelia očakávajú, že dostanú podobný obsah, alebo ho dokonca očakávajú, alebo je ich priamym cieľom navštíviť webové stránky (stránky) internetového obchodu.

4. Príjemcovia údajov Používateľa

1. Prevádzkovateľ poskytuje osobné údaje Používateľov len sprostredkovateľom na základe uzatvorených zmlúv o poverení spracovaním osobných údajov, a to na účely poskytovania služieb Prevádzkovateľovi, napr. hosting a údržba webovej stránky, IT služby, marketingové a PR služby.

5. Prenos osobných údajov do tretích krajín

1. Osobné údaje sa nebudú spracúvať v tretích krajinách.

6. Odstúpenie od zmluvy - elektronický návratový formulár

1. Práva dotknutých osôb
   1. na prístup (článok 15 GDPR) - získať od prevádzkovateľa potvrdenie, či sa jeho osobné údaje spracúvajú. Ak sa údaje o osobe spracúvajú, má právo na prístup k nim a na získanie nasledujúcich informácií: o účeloch spracúvania, kategóriách osobných údajov, príjemcoch alebo kategóriách príjemcov, ktorým boli alebo budú osobné údaje poskytnuté, o dobe uchovávania údajov alebo o kritériách použitých na určenie tejto doby, o práve požadovať opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov a namietať proti takémuto spracúvaniu;
   2. získať kópiu údajov (článok 15 ods. 3 GDPR) - získať kópiu údajov, ktoré sa majú spracúvať; prvá kópia je bezplatná. Za ďalšie kópie môže prevádzkovateľ účtovať primeraný poplatok na základe administratívnych nákladov;
   3. na opravu (článok 16 GDPR) - požiadať o opravu nepresných alebo doplnenie neúplných údajov, ktoré sa ho týkajú;
   4. na vymazanie údajov (článok 17 GDPR) - požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, ak prevádzkovateľ údajov nemá právny základ na ich spracovanie alebo údaje už nie sú potrebné na účely spracovania;
   5. na obmedzenie spracúvania (článok 18 GDPR) - požiadať o obmedzenie spracúvania osobných údajov, ak:
      1. dotknutá osoba namieta presnosť osobných údajov, a to na obdobie, ktoré prevádzkovateľovi umožní overiť presnosť osobných údajov,
      2. spracúvanie je nezákonné a dotknutá osoba nesúhlasí s vymazaním osobných údajov a namiesto toho žiada o obmedzenie ich používania,
      3. prevádzkovateľ už nepotrebuje osobné údaje na účely spracúvania, ale dotknutá osoba ich potrebuje na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie právnych nárokov,
      4. dotknutá osoba vzniesla námietku proti spracúvaniu podľa článku 21 ods. 1, kým sa neoverí, či oprávnené dôvody prevádzkovateľa prevažujú nad oprávnenými dôvodmi dotknutej osoby;
   6. na prenosnosť údajov (článok 20 GDPR) - právo získať osobné údaje, ktoré sa jej týkajú a ktoré poskytla prevádzkovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a právo preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi bez toho, aby prevádzkovateľ, ktorému boli osobné údaje poskytnuté, bránil ich spracúvaniu, ak sa údaje spracúvajú na základe súhlasu dotknutej osoby alebo na základe zmluvy s ňou a ak sa údaje spracúvajú automatizovanými prostriedkami;
   7. namietať (článok 21 GDPR) - namietať proti spracúvaniu svojich osobných údajov na oprávnené účely prevádzkovateľa z dôvodov súvisiacich s jej konkrétnou situáciou vrátane profilovania. V takom prípade prevádzkovateľ posúdi existenciu dôležitých oprávnených dôvodov na spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami dotknutých osôb, alebo dôvodov na preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajovanie nárokov. Ak podľa posúdenia budú mať záujmy dotknutej osoby prednosť pred záujmami prevádzkovateľa, prevádzkovateľ je povinný zastaviť spracúvanie údajov na tieto účely;
   8. kedykoľvek a bez uvedenia dôvodu odvolať súhlas, ale spracúvanie osobných údajov vykonané pred odvolaním súhlasu zostane naďalej zákonné. Odvolanie súhlasu má za následok, že prevádzkovateľ prestane spracúvať osobné údaje na účel, na ktorý bol súhlas udelený.
2. Na uplatnenie uvedených práv by sa dotknutá osoba mala obrátiť na prevádzkovateľa prostredníctvom poskytnutých kontaktných údajov a informovať ho, ktoré právo a v akom rozsahu chce uplatniť.

7. Predseda Úradu na ochranu osobných údajov

1. Dotknutá osoba má právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je v Poľsku predseda Úradu na ochranu osobných údajov so sídlom v Varšave, ul. Stawki 2, ktorý je možné kontaktovať nasledovne:
2. adresa pre listy: ul. Stawki 2, 00-193 Varšava;
3. prostredníctvom elektronickej schránky dostupnej na webovej stránke: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
4. linka pomoci: helpline: 606-950-0000.

8. Úradník pre ochranu údajov

1. V každom prípade sa dotknutá osoba môže obrátiť aj priamo na úradníka pre ochranu údajov prevádzkovateľa, a to e-mailom alebo písomne na adresu prevádzkovateľa uvedenú v časti 1 bod 2 týchto zásad.

9. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov a používania súborov cookie

1. Zásady ochrany osobných údajov a používania súborov cookie sa môžu dopĺňať alebo aktualizovať podľa aktuálnych potrieb prevádzkovateľa údajov s cieľom poskytovať aktuálne a spoľahlivé informácie zákazníkom/užívateľom.

10. Cookies

1. Internetový obchod vykonáva funkcie získavania informácií o Zákazníkoch, Používateľoch a ich správaní nasledovným spôsobom:
   1. informácie dobrovoľne zadané vo formulároch na účely vyplývajúce z funkcie formulára;
   2. ukladaním súborov cookie (tzv. "cookies") na koncové zariadenie;
   3. zhromažďovania protokolov webového servera prevádzkovateľom hostingu Internetového obchodu (nevyhnutné pre správne fungovanie Internetového obchodu).
2. Súbory cookies sú IT údaje, najmä textové súbory, ktoré sa ukladajú v koncovom zariadení zákazníka/užívateľa a sú určené na používanie webovej stránky Internetového obchodu. Súbory cookie zvyčajne obsahujú názov webovej stránky, z ktorej pochádzajú, čas ich uloženia do koncového zariadenia a jedinečné číslo.
3. Internetový obchod používa súbory cookie len po predchádzajúcom súhlase zákazníka/užívateľa. Súhlas s používaním všetkých súborov cookie internetovým obchodom sa udeľuje kliknutím na tlačidlo: "Close" pri zobrazení oznámenia o používaní súborov cookie zo strany Internetového obchodu alebo zatvorením tohto oznámenia.
4. Ak Zákazník/Užívateľ nesúhlasí s používaním súborov cookie Internetovým obchodom, môže využiť možnosť: "Nesúhlasím", ktorá je tiež dostupná v oznámení o používaní súborov cookie Internetovým obchodom, alebo vykonať zmeny v nastaveniach internetového prehliadača, ktorý Zákazník/Užívateľ práve používa (to však môže spôsobiť nesprávne fungovanie Internetového obchodu).
5. Ak chcete spravovať nastavenia súborov cookie, Zákazník/Užívateľ by mal vybrať internetový prehliadač/systém a postupovať podľa pokynov: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
6. Právnym základom spracúvania osobných údajov zo súborov cookies sú oprávnené záujmy Prevádzkovateľa webovej stránky, spočívajúce v poskytovaní kvalitných služieb, zabezpečení bezpečnosti služieb.
7. Internetový obchod používa dva základné typy súborov cookie: súbory cookie relácie a trvalé súbory cookie. Relačné súbory cookie sú dočasné súbory, ktoré sú uložené v koncovom zariadení Používateľa až do odhlásenia, opustenia Internetového obchodu alebo vypnutia softvéru (webového prehliadača). Trvalé súbory cookie sa ukladajú v zariadení Používateľa na dobu uvedenú v parametroch súborov cookie alebo do ich odstránenia Používateľom.

8. Súbory cookie sa používajú na tieto účely:
   1. vytváranie štatistík, ktoré pomáhajú pochopiť, ako zákazníci/užívatelia internetového obchodu používajú webové stránky, čo umožňuje zlepšiť ich štruktúru a obsah;
   2. udržiavanie relácie zákazníka/užívateľa (po prihlásení), vďaka čomu nemusí zákazník/užívateľ na každej podstránke internetového obchodu opätovne zadávať prihlasovacie meno a heslo;
   3. definovanie profilu zákazníka na účely zobrazovania odporúčaných produktov a zodpovedajúcich materiálov v reklamných sieťach, najmä v sieti Google.
9. Softvér na prehliadanie webových stránok (webový prehliadač) zvyčajne štandardne umožňuje ukladanie súborov cookie v konečnom zariadení Používateľa. Zákazníci/Užívatelia môžu v tejto oblasti zmeniť svoje nastavenia. Webový prehliadač umožňuje odstrániť súbory cookie. Je tiež možné automaticky blokovať súbory cookie.
10. Obmedzenie používania súborov cookie môže ovplyvniť niektoré funkcie dostupné na webových stránkach internetového obchodu.
11. Súbory cookie umiestnené v koncovom zariadení zákazníka/užívateľa a môžu byť použité aj inzerentmi a partnermi Online Shopu, ktorí spolupracujú s Online Shopom.
12. Súbory cookie môže používať sieť Google na zobrazovanie reklám prispôsobených spôsobu, akým Zákazník/Užívateľ používa Internetový obchod. Na tento účel môžu ukladať informácie o navigačnej ceste používateľa alebo čase strávenom na danej stránke: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
13. Odporúčame, aby si Zákazník/Užívateľ prečítal zásady ochrany osobných údajov týchto spoločností za účelom pochopenia používania súborov cookie v štatistikách: Zásady ochrany osobných údajov - Google Analytics.
14. Pokiaľ ide o informácie o preferenciách zákazníka/užívateľa, ktoré zhromažďuje reklamná sieť Google, zákazník/užívateľ si môže zobraziť a upraviť informácie vyplývajúce zo súborov cookie pomocou nástroja: https://www.google.com/ads/preferences/
15. Na webovej stránke OnlineShopu sa nachádzajú pluginy, ktoré môžu prenášať údaje Zákazníkov/Užívateľov k zberateľom údajov, ako napr .
16. Za účelom správneho plnenia Zmluvy o predaji na diaľku môže správca údajov sprístupniť údaje Zákazníkov/Užívateľov kuriérskym subjektom. V súčasnosti sú v internetovom obchode k dispozícii tieto spôsoby doručenia: https://www.marbo1982.com/slo-delivery.html.
17. Na účely správneho plnenia zmluvy o predaji na diaľku môže správca údajov sprístupniť údaje zákazníka/užívateľa internetovým platobným systémom. V súčasnosti sú v internetovom obchode k dispozícii tieto spôsoby platby vo forme preddavkovej platby: https://www.marbo1982.com/slo-payments.html.

11. Newsletter

1. Zákazník/užívateľ môže udeliť súhlas so zasielaním obchodných informácií elektronickou formou zaškrtnutím príslušnej možnosti v registračnom formulári alebo neskôr v príslušnej záložke. V prípade takéhoto súhlasu bude Zákazník/Užívateľ dostávať informácie (Newsletter) Internetového obchodu, ako aj iné obchodné informácie zasielané Predávajúcim na e-mailovú adresu Zákazníka/Užívateľa.
2. Zákazník/Užívateľ sa môže z odberu Newslettera kedykoľvek odhlásiť zrušením zaškrtnutia príslušného políčka na stránke svojho Konta alebo na formulári https://www.marbo1982.com/newsletter.php, kliknutím na príslušný odkaz v obsahu každého Newslettera alebo prostredníctvom Zákazníckeho servisu.

12. Účet

1. Zákazník/Užívateľ nesmie v Internetovom obchode umiestňovať alebo poskytovať Predávajúcemu obsah vrátane názorov a iných údajov nezákonnej povahy.
2. Zákazník/Užívateľ získa prístup do Konta po registrácii.
3. Pri registrácii Zákazník/Užívateľ uvedie typ účtu alebo pohlavie, meno, priezvisko, názov spoločnosti, číslo NIP, údaje na vystavenie predajného dokladu, údaje o preprave, e-mailovú adresu a zvolí si heslo. Zákazník/používateľ ubezpečuje, že údaje, ktoré uviedol v registračnom formulári, sú správne. Pri registrácii je potrebné, aby si Zákazník/Užívateľ pozorne prečítal Pravidlá a v registračnom formulári označil, že si Pravidlá prečítal a plne súhlasí so všetkými ustanoveniami.
4. V okamihu udelenia prístupu Zákazníka/Užívateľa k Účtu je medzi Predávajúcim a Zákazníkom/Užívateľom uzatvorená zmluva o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami na dobu neurčitú. Spotrebiteľ môže od tejto zmluvy odstúpiť za podmienok uvedených v Pravidlách.
5. Registrácia Konta na jednej z webových stránok Internetového obchodu znamená zároveň registráciu umožňujúcu prístup na ostatné webové stránky, na ktorých je Internetový obchod dostupný.
6. Zákazník/Užívateľ môže kedykoľvek s okamžitou účinnosťou vypovedať zmluvu o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami, pričom o tom informuje Predávajúceho e-mailom alebo písomne na adresu prevádzkovateľa uvedenú v časti 1 bod 2 týchto Pravidiel.
7. Predávajúci má právo vypovedať zmluvu o poskytovaní služieb týkajúcu sa Účtu v prípade: ukončenia alebo prevodu služby Internetového obchodu na tretiu osobu, porušenia zákona alebo ustanovení Pravidiel zo strany Zákazníka/Užívateľa, ako aj v prípade nečinnosti Zákazníka/Užívateľa po dobu 6 mesiacov. Zmluva sa ukončuje výpoveďou so sedemdňovou výpovednou lehotou. Predávajúci môže stanoviť, že opätovná registrácia účtu si vyžaduje súhlas Predávajúceho.